如何用 AI 向多家供应商询价并自动比价

任何采购部门都有一条不成文的规矩：大额采购找三家供应商询价，急的时候只找一家。因为几乎什么都急，所以几乎总是只找一家。

原因不是懒。向三家询价，意味着发三条不同的消息，等三份格式各异的回复，还要在做决定之前手工整理一份比价。这要两个小时，而这批货今天就要。

现在是怎么做的

询价单怎么写，全凭每个采购员自己，所以回复没法比较：一家按件报价，一家按箱；一家含运费，一家不含；一家十天交货，一家根本没写。

回复有语音的，有打印价目表的照片，也有一份四十个品项、你只关心其中两个的 PDF。有人把这些全部抄进一张表格。

然后是跟进，这一步干脆不存在：询价是从四部不同的手机发出去的，没人记着谁回了。48 小时后，没回的那家就因为被忘了而直接出局。

为什么靠“更有条理”解决不了

因为问题会随着商品目录一起放大。一家管理几百上千个 SKU 的公司，并没有一套采购流程，而是每个品类一个采购员，能做多少做多少。在这个量级上，每个品项都询三家价，从算术上就不可能，所以采购靠的是习惯：找一直合作的那家，他报多少就是多少。

利润就是在这里流失的，而且看不见，因为要看见它，就需要那份没人有空做的比价。

技术具体做什么

给所有供应商发同一份询价。 数量、交期、付款条件和计量单位都用同一种格式，通过 WhatsApp 或邮件发给这个品类的每一家供应商。这就完成了一半的工作：格式统一地发出去，回来的东西不用换算就能并排比较。

不管回复是什么格式，都能读。 语音会被转写，PDF 会被读取，价目表照片会被识别。价格、交期、单位和条件被提取出来，进入采购系统，不用有人手动录入。

统一口径。 把所有报价换算成同一个单位，没含运费的加上运费，这样数字才真正可比。

自动催一次。 48 小时后，通过同一个渠道，催还没回复的那家。

把比价表整理好。 价格并排列出，附上每家的交期和条件，差额算好，等人来决定。同时保存历史记录，之后就能看出谁总是报高价，找谁更划算。

有什么变化

关键不在省下两个小时，而在于向三家询价不再需要花三倍的工夫。询价能自动、统一地发出去，扩大供应商范围就不再取决于采购员有没有时间，而那部分任何一次价格会议都找不回来的利润，就是在这里出现的。

它不会自己做的事

做决定，而这正是唯一要紧的事。智能体不选供应商。它把比价整理好，数据摆在眼前，然后由一个人来批准。这次批准会连同理由一起记录下来，六个月后，就能凭它弄清楚当初为什么选了这一家。

它也不谈判。让智能体在聊天里讨价还价是个坏主意，原因不在技术：谈判是一种关系，而这段关系属于你的采购员。

关于供应商，说明一点

不需要让他登录门户网站，不需要他注册，也不需要他学任何东西。他照旧用 WhatsApp 或邮件回复。变的是你这一边。

从哪里开始

从一个你经常采购、并且向几家供应商买的品类开始。在那里，询价格式写一次，每周都能用，积累下来的比价会开始显示出利润原来藏在哪里。