01
接上你已经在用的系统
你的 ERP、你的 CRM、你的库存系统，或者行政部门的那张表格，都摆在对话旁边。查价格、下订单、确认付款，不用再开一个窗口，数据直接进你的系统。有 API 的我们来接；没有 API 的，我们就像一个人那样去操作它。
知道每个业务员对每个客户承诺了什么。
公司的号码散在各人手机里，每段对话都待在别人看不到的地方。用 Rumo，整个团队在同一个收件箱里工作，每段对话都有负责人，历史留在公司而不是留在接待人的手机里。
立即连接留下你的名字和一个联系方式，我们就开始。
基于官方的 WhatsApp Business API。也可以接上你的 Instagram、邮箱、CRM 等等。你在用、你想用的所有系统。
客户
已经在真实企业里运行
从两个人的团队，到几十万人的业务。工业分销、零售、服务、保险、医疗、餐饮、会展、体育，还有很多行业。
Las Vías- Centro Proderma
工作原理
整个业务都在对话里，而且连着其他所有东西
五项已经在跑的能力。不是路线图上的承诺：这是上面那排公司今天就在用的东西。
02
不只是回答，还会动手的 AI 智能体
它们不只是回复：回答之前先查你的系统，把事情做完，再带着整理好的摘要转交给对的人。任何渠道、任何系统、任何类型的任务都能处理，依据的是你公司的知识、语气和规则。
03
所有渠道归到一处，通话也包括在内
WhatsApp、Instagram、Facebook、邮件、网页、TikTok 和 Mercado Libre 都在同一个收件箱里，通话也是，打进打出都有录音和转写。没人需要记着去七个地方查看。
04
电脑上和手机上是同一种体验
Mac 和 Windows 的桌面端，所有号码并排放着；iOS 和 Android 的应用，收件箱一样完整。语音消息到的时候已经转写并总结好了，翻译是 36 种语言实时进行的，提醒和定时消息也跟着你走。
05
多人协作，不是单人作业
WhatsApp 是按一个人一部手机设计的。在 Rumo，整个团队处理同一条对话：每条对话有一个负责人，有客户看不到的内部备注和@提醒，有谁能看哪条线路、谁能从那里发消息的规则，而且所有历史记录留在公司，不在接待的那个人的手机里。
06
表单就开在对话里，不用把人拉出 WhatsApp
WhatsApp Flows 是在对话内部打开的页面：选时间、下订单、填报价所需的资料。客户不用跳到链接或别的应用，填的内容直接进你的系统。而且比一句一句地问更省钱：Meta 收的是打开表单的那条消息，不是里面的每个问题。
解决什么
看不见的东西没法管
这不是对团队不信任：是今天根本没有地方可看。重复得最多的是这四件事。
问题
公司的号码在三部手机上，没人知道谁回了什么、对客户承诺了什么，人一走还把历史带走。
Rumo 做了什么
整个团队从同一个号码、同一个收件箱工作。每段对话都有负责人、客户看不到的内部备注，历史留在公司。
案例
一家钢材经销商发生了什么变化
这不是客户证言，也不是他们写的。这是我们对发生过的事情的描述。
不锈钢工业分销
对七个区域 66 个人的可见度
之前
一家交付出问题、又不提供任何报表的供应商，以及大约四十个人在回公司的 WhatsApp，没有任何人能看到里面发生了什么。
之后
同样的业务，现在由七个区域团队的 66 个用户在跑，从布宜诺斯艾利斯到乌拉圭，用的还是一直以来那些号码。今天能看出谁回的、花了多久、哪些没人回。足以让销售负责人在这个基础上制定提成方案。
平台
它长这样
在办公室或工厂的团队用电脑，不在的人用手机。这是产品真实在跑的样子，不是我们希望它长成什么样的示意图。
在电脑上
让团队不用离开对话就能对齐
内部备注和@提醒就活在对话里，客户看不见。上下文留在它发生的地方，而不是另一个 WhatsApp 群里。
让谁都不用为了查个数字再开一个窗口
订单、余额和客户历史就在对话旁边，是从你的系统里取出来的。不换窗口就能查、就能处理。
在手机上
让没有一条对话落到没人负责
团队的对话，没人认领的单独列出来，摆在明处。
让重复的那部分不吃掉你一天
助手先回答，只把真正需要人的转出去，摘要已经写好。
让你在外面也能知道
语音到的时候已经转写并总结好了，不用听。
价格
三个方案。第一个今天就能开始
前两个自己就能配好，按月付费。第三个是当有系统要接、有流程塞不进现成模板的时候，那时价格来自对业务的分析。
Rumo Basic
USD 49每月
一条 WhatsApp 线路和一个接好的智能体，平台的全部功能都在里面。你自己配置，今天就能跑。
立即连接- 仅一条 WhatsApp 线路，走官方连接
- 一个接到你所选模型上的 AI 智能体
- 每月 200 次 AI 对话。超出部分每次 USD 0.020
- 用户和联系人不限数量
- Instagram 以及你想接的其他渠道
- 建议回复的助手、自己回复的智能体、知识库和报表
- WhatsApp Flows、WhatsApp 通话，以及基于已批准模板的群发
- API 访问和 MCP 服务器
- 没有定制，也没有专门的集成：平台就是现成的样子
- 邮件和在线客服支持
Rumo Pro
USD 159每月
当接待的是一个团队而不是一个人时：更多线路、更大容量，以及 Rumo 这边一个了解你账户的人。
立即连接- Basic 方案的全部内容
- 最多 3 条 WhatsApp 线路，每条有自己的团队和权限
- 每月 1,000 次 AI 对话。超出部分每次 USD 0.015
- 一位专门负责你账户的支持人员，而不是一个邮箱
Rumo Partner
USD 500 起按业务情况
连接谁都能做。改变结果的是之后的事，而那个不是打包卖的：不是把业务搬到 Rumo 上，而是 Rumo 去适应你公司已经在跑的业务。
立即连接- Pro 方案的全部内容，且不限线路数量
- 每月 5,000 次 AI 对话起。超出部分每次 USD 0.012
- 与你已经在用的系统做专门集成：有 API 的我们接上，没有的就像人一样去操作
- 带着你公司知识、语气和转交规则的 AI 智能体，在你的系统里执行
- 如果你需要的渠道还不存在，就为你的情况开发新渠道
- 支持和定制由 AI 和软件工程师来做，不是一个客服台
- 落地由我们来做，你的团队一起参与
- 定制智能体只按解决的任务收费
Partner 方案我们怎么做
跑起来之前有三个阶段。第一个是咨询，不收费：报价就是从这里出来的。
01
业务分析
我们一个流程一个流程地看团队今天是怎么做事的：谁在接待、用哪些号码、哪些系统参与其中、信息在哪里丢掉。第一个要攻的难题就是从这里出来的。这个阶段不收费。
02
概念验证
我们用公司自己的数据，把那个流程真正跑起来。可以只是平台，也可以配一个 AI 智能体，看具体情况需要什么。
03
部署与集成
我们把号码、渠道和系统接好，团队其他人进来，然后它就运行起来了。集成是我们做的。
给已经在用 AI 的人
离职的业务员带走的是客户，不是档案
而这件事之后补不回来。和每个客户谈过什么的历史，如果它住在一部私人手机里，就跟着那部手机走了。
丢掉的找不回来
今年那些留在私人手机里的对话，以后都看不到了。从现在开始记录下来的，看得到。
关于价格的争论已经发生过
每次客户说"当初答应我的不是这个"，公司都拿不出东西来回。下个月还会再来一次。
开始的时候不用改变任何人的一天
业务员继续在自己手机上用同一个号码的 WhatsApp。变化在于记录留在公司。
常见问题
带团队的人会问的问题
我们能看到谁回的、花了多久吗？
可以。每段对话都有负责人，谁回的、花了多久、哪些没回，都有记录。
什么是 Coexistence？
意思是你可以继续用手机上的 WhatsApp 应用，同时团队在 Rumo 里用同一个号码工作。业务员的做事方式不用变，公司照样留下记录。
可以每个部门一个号码，彼此看不到吗？
可以。整个公司可以只有一个号码，也可以有多个：按部门、按分公司或按品牌。每一个都有自己的规则，谁能看、谁能从那里发消息、消息发给谁。
如果一个业务员离职了会怎样？
历史、联系人和对话都留在公司，不在他的手机里。接手这部分客户的人进来就能看到谈过的一切。
能用我现在的号码吗？能用不止一个吗？
可以，用你客户本来就知道的那个号码。而且同一个收件箱里可以放多个：按门店、按团队或者按品牌，每个都有自己的规则，谁能看、谁能从那里发消息、谁收到消息。
下一步
今天就接上你的第一个号码
留下你的名字和一个联系方式，我们就开始。如果之后需要接你的系统或者加一个定制智能体，那我们在通话里谈。
- 当天就能开通
- 基于官方的 WhatsApp Business 连接
- 分析你的业务不收费
