之前
只有 WhatsApp Web，别的什么都没有
关于机器的投诉和维护的协调，都散落在零散的聊天和 WhatsApp 群里。信息是有的，但没有人能把它放在一起看。
之后
解决了两条线：客服和运营
在客服这边，助手处理关于机器的投诉和退款。需要人处理的，交给人。
在运营这边，Rumo 读取协调机器维护用的那些 WhatsApp 群，把这些信息放到一个看板上。
怎么做到的
和他们一起做出来的
SIP Cafés 是 Rumo 的第一个客户。运营看板原本不是一个产品：它是根据他们协调维护的方式，和他们的团队一起做出来的。
如果运营是在 WhatsApp 群里协调的，这些信息已经存在了。缺的是把它放到看得见的地方。
下一步
今天就接上你的第一个号码
留下你的名字和一个联系方式，我们就开始。如果之后需要接你的系统或者加一个定制智能体，那我们在通话里谈。
- 当天就能开通
- 基于官方的 WhatsApp Business 连接
- 分析你的业务不收费